SKM

SIPP Web

E-Court

Radius Perkara

Jadwal Sidang

Pengumuman

Mekanisme Pengaduan Masyarakat

Published in Menu
Written by 
Rate this item
(0 votes)

MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT

 

Mahkamah Syar’iyah Bireuen dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat pencari keadilan sehingga bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Mahkamah Syar’iyah Bireuen dan Mahkamah Syar’iyah Bireuen akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

Cara Menyampaikan Pengaduan ke Mahkamah Syar’iyah Bireuen

A.

SECARA LISAN

 

1.

Melalui telepon (0644) 21239, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB.

 

2.

Datang langsung ke kantor Mahkamah Syar’iyah Bireuen.

 

 

 

B.

SECARA TERTULIS

 

1.

Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Mahkamah Syar’iyah Bireuen, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jln. Banda Aceh – Medan Km.210 Blang Bladeh Bireuen.

 

2.

Melalui e-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , website Mahkamah Syar’iyah Bireuen dengan klik tautan ini : http://www.ms-bireuen.go.id/pengaduan online.

 

3.

Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

 

 

PENERIMAAN PENGADUAN OLEH MAHKAMAH SYAR'IYAH BIREUEN

1.

Mahkamah Syar’iyah Bireuen akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis

2.

Mahkamah Syar’iyah Bireuen akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prodesur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.

3.

Mahkamah Syar’iyah Bireuen akan memberikan tanda terima, jika penagduan diajukan secara tertulis.

4.

Mahkamah Syar’iyah Bireuen hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

 

Video Profil

Link Website

Statistik Pengunjung

 
 

Siwas

LPSE

SIPP MA-RI

Direktori Putusan

Komdanas